Termos de Serviço

Bem-vindo ao TalkToMe! Estes Termos de Serviço regem o uso da nossa plataforma de atendimento, que se integra a diversos canais como WhatsApp, Telegram, entre outros. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos abaixo.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o TalkToMe, você concorda com estes Termos de Serviço. Caso não concorde com algum dos termos, não utilize a plataforma.

2. Descrição do Serviço

2.1. O TalkToMe é uma plataforma que facilita a comunicação entre empresas e seus clientes, integrando canais como WhatsApp, Telegram e outros.

2.2. A plataforma utiliza inteligência artificial para oferecer recursos como automação de atendimento, análise de mensagens e relatórios de interação.

2.3. O acesso ao TalkToMe requer a criação de uma conta e a configuração dos canais de comunicação desejados.

3. Obrigações do Usuário

3.1. O usuário é responsável por:

• Fornecer informações precisas ao registrar-se.
• Garantir que o uso da plataforma está em conformidade com as leis aplicáveis.
• Configurar os canais de atendimento de maneira ética e responsável.

3.2. É estritamente proibido usar o TalkToMe para:

• Enviar mensagens não solicitadas (spam).
• Propagar conteúdo ilegal ou prejudicial.

4. Limitações de Responsabilidade

4.1. O TalkToMe é fornecido "como está" e não garante disponibilidade contínua ou a ausência de erros.

4.2. Não nos responsabilizamos por perdas ou danos decorrentes do uso da plataforma, incluindo falhas de integração ou interrupções nos canais conectados.

5. Privacidade

Ao utilizar o TalkToMe, você concorda com a coleta e o processamento de dados conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

6. Modificações nos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Recomendamos revisar periodicamente este documento.

7. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: contato@talktome.com.br.